Servicio de Atención y Protección a las Víctimas de Violencia Contra la Mujeres

Es un servicio de teleasistencia a víctimas de violencia contra las mujeres, con respuesta inmediata las 24 horas del día, los 365 días del año, atendido por personal preparado para dar una respuesta a la situación, mediante la entrega de un dispositivo ATENPRO, el cual permite que, pulsando un botón, geolocalicen a la usuaria y pueda establecer contacto con ella.

Por ejemplo, ante una situación de emergencia, puedes contactar con el equipo ATENPRO, desde el cual movilizarán los recursos adecuados a la situación (aviso a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, recursos sanitarios, etc.) y facilitarán soluciones estés donde estés.

El equipo ATENPRO contacta periódicamente con las usuarias del servicio con el objetivo de realizar un seguimiento. ATENPRO está preparado para atender en diferentes idiomas. Es un servicio accesible para mujeres con discapacidad auditiva: a través de una aplicación instalada en el terminal se permite el contacto con el equipo ATENPRO a través de un chat.